„Bester Anbieter Bilderrahmen“ – Auszeichnung für Rahmen-Shop.de

1. Platz bei Bilderrahmen geht an den Rahmen-Shop.de

Rahmen-Shop.de hat Anlass zu feiern, denn der Onlineshop ist Topanbieter im Bereich „Wohnen und Haushalt“ (Top 3 von 44 Unternehmen) und „Bester Anbieter Bilderrahmen“ in Deutschland in 2024. Das hat zumindest das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) ermittelt. DISQ und der Nachrichtensender ntv zeichneten am 15. Februar 2024 in Berlin feierlich Deutschlands servicebeste Unternehmen aus.

Bester Anbieter Bilderrahmen 2024 Rahmen-Shop.de
Rahmen-Shop.de-Inhaber Niklas Biedermann, dritter von links, beim feierlichen Ereignis in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin Unter den Linden (Foto: Thomas Ecke/DISQ/ntv)

Die Auszeichnung ist das Ergebnis einer umfassenden Jahresauswertung von Studien, Kundenbefragungen und Social-Media-Analysen. Der Award für außerordentliche Kundenorientierung, die alljährlich – aktuell bereits in 14. Auflage – verliehen wird, berücksichtigt etablierte Unternehmen wie auch Start-ups.

In einem äußerst intensiven Wettbewerb hat Rahmen-Shop.de in der Kategorie „Wohnen & Haushalt“ bei der Erhebung in diesem Jahr Preisträgerstatus, nämlich Top 3 von 44 Anbietern, erreicht. Und es kommt noch besser, denn Rahmen-Shop.de hat auch die Auszeichung „Bester Anbieter Bilderrahmen“ (1. Platz) bekommen.

Rahmen-Shop.de – branchenübergreifend ein servicebestes Unternehmen

Rahmen-Shop.de Bester Anbieter Bilderrahmmen
(Foto: Thomas Ecke/DISQ/ntv)

Zu den diesjährigen Preisträgern zählen beispielsweise das Vergleichsportal Check24, der Versicherer CosmosDirekt, der Elektronikkonzern Samsung, die Budget-Hotelkette Motel One, der Online-Händler Tchibo.de oder das Start-up-Unternehmen Meet your master. in dieser illustren Runde ist auch Rahmen-Shop.de Preisträger und belegt den ersten Platz in der Kategorie Bilderrahmen. Die Ergebnisse der Jahresauswertung decken auch auf, wie groß die Unterschiede hierzulande sind – die Spannbreite reicht von sehr guter bis mangelhafter Kundenorientierung, so in der Pressemitteilung von DISQ.

In zahlreichen Studien, Kundenbefragungen und über ein Social-Media-Monitoring mit Brandwatch Analytics wurden 2.277 Unternehmen untersucht. Die Basis des Awards bildeten 6.117 verdeckte Testkontakte, 185.227 Kundenstimmen sowie 24.165 Social-Media-Beiträge. Im Zentrum der Untersuchung standen dabei die Vor-Ort-Beratung, der Online-Service, der Service am Telefon und per E-Mail sowie Kundenaussagen zum Service der Anbieter. Ausgezeichnet werden die jeweils besten Unternehmen in 67 Kategorien, unter anderem in den Bereichen Mobilität, Gesundheit, Haus & Wohnung, Energie, Finanzen, Reise & Freizeit sowie Lebensmittel.

Deutscher Servicepreis 2024 Bester Anbieter Bilderrahmen
Die Preisträger „Deutscher Servicepreis 2024“ in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin Unter den Linden (Foto: Thomas Ecke/DISQ/ntv)

Bester Anbieter Bilderrahmen – das sagt Rahmen-Shop-Inhaber Niklas Biedermann

Rahmen-Shop.de, seit 24 Jahren online, hat den Onlinehandel für Bilderrahmen in Deutschland geprägt und setzt mit diesem Award ein weiteres Ausrufezeichen. Niklas Biedermann, der Inhaber von Rahmen-Shop.de freut sich über diese Auszeichung ganz besonders: „Erste Ideen zu einem Onlineshop für Bild und Rahmen hatte ich bereits 1999, als wir die Homepage unter www.rahmen-shop.de angemeldet haben, damals noch unter dem Dach des elterlichen Betriebs der Biedermann Bilderleisten KG. Das wir im 25. Jahr unseres Onlineauftritts diesen renommierten Preis erhalten und servicebester Anbieter für Bilderrahmen in Deutschland sind, ist eine tolle Bestätigung für unser ganzes Team in Rothenburg ob der Tauber und motiviert uns zugleich, uns stets zu verbessern und Bild und Rahmen immer kundennah weiterzuentwickeln“.

Bester Anbieter Bilderrahmen Rahmen-Shop.de
Niklas Biedermann freut sich über die Auszeichnung „Deutscher Servicepreis 2024“ für Rahmen-Shop.de (Foto: Thomas Ecke/DISQ/ntv)

Rahmen-Shop.de ist Projektpartner der GreenTec Awards Gala 2016

Die GreenTec Awards sind Europas größter Umwelt- und Wirtschaftspreis, der besonders innovative Ideen aus der Zivilgesellschaft, Forschung und Industrie auszeichnet. Alljährlich findet eine glamouröse Preisverleihung statt, die ökologische Innovation öffentlichkeitswirksam im Rahmen einer großen Gala ins Rampenlicht stellt. Die diesjährige Gala 2016 findet Ende Mai in München statt. Wir von Rahmen-Shop.de sind offizieller Partner der Gala und freuen uns, dieses hochkarätige Event zu unterstützen. Rahmen-Shop.de ist Projektpartner der GreenTec Awards Gala 2016 weiterlesen

Rahmen-Shop.de – Gründung und Entwicklung eines Online-Shops für Bilderrahmen

Der Bilderrahmen Versandhandel Rahmen-Shop.de wurde von Niklas Biedermann als Gesellschafter eines Bilderleistenherstellers im Jahre 1999 mit der Registrierung der Domain www.rahmen-shop.de gegründet.

  • 1999 Registrierung der Domain www.rahmen-shop.de bei der DENIC. Unter der Internetadresse soll ein Internetversandhandel für Poster und Kunstdrucke und Bilderrahmen entstehen.
  • 2000 Eröffnung des Webshops mit der Software „MeinWebshop“ von Databecker. Mit einfachen Mitteln wurde ein Online-Shop für Poster, Kunstdrucke und Bilderrahmen entwickelt.
  • 2001 Erweiterung des Sortiments: mit der Aufnahme des Markenherstellers Nielsen wurde aus Rahmen-Shop.de ein Bilderahmen Marken Shop.

Der Internetversandhandel stand zur Jahrtausendwende in Deutschland noch in den Kinderschuhen und wurde weitgehend als Modeerscheinung abgetan. Lediglich der Vertrieb von Büchern etablierte sich zunehmend. Die meisten Rahmenhersteller standen einem Vertrieb der Produkte über das Internet eher ablehnend gegenüber. Ein weiteres Problem: viele Haushalte verfügten über keinen Internetzugang oder nur eine sehr langsame Internetverbindung. Von der Planung des Shops bis zu den ersten Bestellungen sind somit fast zwei Jahre vergangen.

  • 2001 über den Online-Shop gehen erste Bestellungen ein und werden zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet.
  • 2002: Sortimentserweiterung: weitere Rahmenhersteller und Produkte (Passepartouts, Bilderschienen, Fotoalben) werden aufgenommen.
  • 2002 Wechsel des Shopsystems auf Smartstore 2000 bzw. Smartstore.biz. Dadurch kann die Benutzerfreundlichkeit des Shops deutlich verbessert werden.
  • 16.06.2005 nach fünf Jahren unter dem Dach der Hans Biedermann KG erfolgte die Neugründung als Einzelhandelsunternehmen. Gegenstand des Unternehmens ist der Online Versandhandel von Bilderrahmen– und Zubehör.
  • 2006 Rahmen-Shop.de wird anerkannter Ausbildungsbetrieb der IHK Nürnberg für die Berufsausbildung zum Kaufmann bzw. Kauffrau für Bürokommunikation.
  • 2007 Rahmen-Shop.de fertigt in der eigenen Rahmenwerkstatt in der Industriestraße 7 in Rothenburg ob der Tauber Bilderrahmen und bietet vor Ort einen Einrahmungsservice für Bilder an.
  • 06.06.2008 erfolgreiche Zertifizierung zum „EHI Geprüfter Online-“ durch das  EHI Retail Institute GmbH.
  • 04.11.2009 Eintrag Ramendo® als Wortmarke beim Deutschen Patent- und Markenamt. Bilderrahmen, Passepartouts und Zubehör werden zukünftig unter dem Markennamen Ramendo angeboten.
  • 09. 01.2010 viele positiven Kundenbewertungen durch eKomi-Kundenbewertungstool.
  • 04.06.2010 Eintrag der Personengesellschaft Ramendo e.K. in das Handelsregister.
  • 2012 Poster und Kunstdrucke werden in einen neuen Shop www.bildundrahmen.de mit integriertem Bilderrahmen Konfigurator ausgegliedert. Bilderrahmen und Einrahmungen können jetzt am Bildschirm dargestellt werden.
  • 2016: Runderneuerung  von Rahmen-Shop.de mit neuem Design und Shopsoftware im Mai 2016.
  • 2017 Wechsel auf ein neues Kundenbewertungenstool von EHI. Alle Kundenbewertungen von Ekomi werden in das neue System übernommen.

Bilderrahmen online bestellen

Bilderrahmen online bestellen wird jetzt noch übersichtlicher, Denn Rahmen-Shop.de hat den Online-Auftritt jetzt noch übersichtlicher und einfacher. „Öfter mal etwas Neues“ sagt man gerne einmal, meistens anerkennend, wenn sich bestimmte Dinge ändern, oft Kleinigkeiten betreffend. Oder wenn man die Sprunghaftigkeit bestimmter handelnder Personen herausstellen möchte, was dann oft weniger anerkennend gemeint ist. Bilderrahmen online bestellen weiterlesen

Rahmen-Shop Bewertungen: 5000!

Rahmen-Shop Bewertungen der Kunden drücken hohe Kundenzufriedenheit aus! Eine markante Zahl hat in den letzten Wochen der Bilderrahmen-Shop bei den Kundenwertungen erreicht. Rahmen-Shop.de, seit 12 Jahren online und wohl einer der bekanntesten Shops seines Metiers, freut sich über die 5000. positive Bewertungen eines Bilderrahmen-, Passepartout-, oder Bilderschienen- , oder wie wir eben vereinfacht sagen – Rahmen-Shoppers! Rahmen-Shop Bewertungen: 5000! weiterlesen